Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее – Административный регламент) разработан в соответствии с постановлением Администрации Кагальницкого района от 11.11.2009 г. № 1178 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) в муниципальном образовании «Кагальницкий район» в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
1.2. Административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги, определяет состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур и административных действий Отделом образования Кагальницкого района и муниципальными общеобразовательными учреждениями.
1.3. Основные термины, используемые в настоящем Административном регламенте:
муниципальная услуга - деятельность органа, предоставляющего муниципальные услуги, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальных образований;
административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги;
заявитель - физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
административная процедура - последовательность административных действий должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги;
жалоба - обращение гражданина по поводу нарушенных решениями и действиями (или бездействием) органа или должностного лица либо юридического или физического лица прав, свобод или законных интересов, в том числе предоставлением официальной информации, послужившей основанием для принятия решений и совершения действий (или бездействия);
должностное лицо - лицо постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее деятельность по исполнению муниципальной функции или предоставлению муниципальной услуги либо лицо, выполняющее организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в органах местного самоуправления, государственных и муниципальных организациях.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости».
2.2. Наименование органа (учреждения), предоставляющего муниципальную услугу:
- муниципальные общеобразовательные учреждения, подведомственные Отделу образования Кагальницкого района (далее – Отдел образования).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление информации заявителю о текущей успеваемости учащегося в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости, представляющих совокупность сведений следующего содержания:
- сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;
- результаты текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;
- сведения о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период;
- мотивированный отказ в предоставлении информации заявителю о текущей успеваемости учащегося в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
- письменное и электронное обращение заявителя рассматривается в течение 30 календарных дней с момента регистрации запроса;
- срок регистрации запроса не более 2 рабочих дней с момента его подачи заявителем;
- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 рабочих дней;
- устное обращение заявителя рассматривается в течение 15 минут.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
- Федеральный закон от 17.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральный закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании»;
- Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 №1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 3 ноября1994 г. N 1237 «Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта2001 г. № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;
- Областной закон от 18.09.2006 г. № 540-ЗС «Об обращениях граждан»;
- Областной закон от 22.10.2004 г. № 184-ЗС «Об образовании в Ростовской области»;
- Устав муниципального образования «Кагальницкий район»;
- Положение об Отделе образования Кагальницкого района;
- Уставы муниципальных общеобразовательных учреждений;
- иные нормативные правовые акты.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление о предоставлении информации по форме согласно приложению № ___, к настоящему Административному регламенту.
2.7. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
- несоответствие письменного заявления установленным требованиям по оформлению и содержанию;
- заявитель не является родителем (законным представителем) обучающегося в данном муниципальном общеобразовательном учреждении;
- в случаях, если предоставление запрашиваемой информации влечет нарушение законодательства о защите информации.
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю разъясняются причины основания отказа, отказ оформляется в письменной форме и направляется заявителю не позднее 10 рабочих дней после обращения заявителя.
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.9. Максимальные сроки ожидания в очереди в процессе предоставления муниципальной услуги:
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
Продолжительность приема заявителя специалистами Отдела образования, муниципального общеобразовательного учреждения, осуществляющих прием документов не более 15 минут.
2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.10.1. Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать требованиям СанПин, пожарной безопасности, располагать средствами для оказания первой медицинской помощи.
2.10.2. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно обеспечивать:
комфортное расположение заявителей;
возможность и удобство оформление заявителем письменного обращения.
В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.
2.10.3. Места, где осуществляется прием заявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, столами и стульями для возможности оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.10.4. Под сектор ожидания очереди отводится просторное помещение, площадь которого определяется в зависимости от количества граждан, обращающихся в муниципальное общеобразовательное учреждение.
2.10.5. При входе в помещение, где предоставляется муниципальная услуга, должны размещаться стенды (вывески), содержащие информацию:
- наименование уполномоченного органа(учреждения);
- место нахождения и юридический адрес;
- режим работы;
- адрес официального Интернет-сайта;
- телефонные номера и адреса электронной почты, справочной службы.
2.10.6. На территории, прилегающей к месторасположению Отдела образования и муниципального общеобразовательного учреждения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств
2. 11. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб в вышестоящие и надзорные организации на отказ в предоставлении муниципальной услуги
2.12. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.12.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется Отделом образования и муниципальными общеобразовательными учреждениями.
2.12.2. Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заявители вправе обратиться:
- в устной форме лично, по телефону;
- в письменной форме, в том числе по адресу электронной почты;
- через официальные Интернет-сайты;
- через официальный портал муниципальных услуг: www.pgu.donland.ru
2.12.3. Основными требованиями к информированию заявителей о предоставлении муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.12.4. Информирование проводится в форме:
- индивидуального устного или письменного информирования;
- публичного устного или письменного информирования.
Информирование осуществляется на русском языке.
2.12.5. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистами Отдела образования, а также муниципальных общеобразовательных учреждений при обращении граждан за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с режимом работы Отдела образования и муниципального общеобразовательного учреждения. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
2.12.6. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в Отдел образования или муниципальное общеобразовательное учреждение осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
2.12.7. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио (далее СМИ).
2.12.8. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещении на официальном Интернет-сайте Администрации Кагальницкого района, официальных Интернет - сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях.
Информационные стенды в муниципальных общеобразовательных учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются в доступном для заявителя месте и содержат следующую обязательную информацию:
- адрес Администрации Кагальницкого района, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адрес электронной почты Отдела образования;
- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде.
2.12.9. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей.
Специалист, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, специалист Отдела образования, а также муниципального общеобразовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование Отдела образования или муниципального общеобразовательного учреждения.
В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
2.12.10. Специалисты Отдела образования и муниципального общеобразовательного учреждения осуществляют консультации по предоставлению заявителю конкретной запрашиваемой информации с использованием информационных систем общего пользования (Интернет-сайт, электронная почта).
Интернет-консультация заявителя предоставляется по необходимости (приложение № ___ к настоящему Административному регламенту). Должностное лицо принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
Максимальный срок ответа интернет - консультации не должен превышать 10 рабочих дней.
2.12.10. Сведения о месте нахождения Отдела образования:
347700, переулок Кольцовский, 34, станица Кагальницкая,
Кагальницкий район, Ростовская область.
Режим работы:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08.00 до 17.00 часов;
перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов;
выходные дни - суббота и воскресенье.
Электронный адрес: E-mail: roo-kgl@yandex.ru
Контактные телефоны/факс: 8(86345)97-7-71, 97-7-40.
2.12.11. Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, Интернет-сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, содержатся в приложении №____ к настоящему Административному регламенту.
Сведения о режиме работы муниципальных общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, размещаются на стендах (вывесках) при входе в помещения учреждений.
2.12.12. Консультацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить путем:
- обращения в муниципальные общеобразовательные учреждения по адресам, указанным в приложении №___ к настоящему Административному регламенту;
- обращения в Отдел образования Кагальницкого района по адресу: 347700, переулок Кольцовский, 34, станица Кагальницкая, Кагальницкий район, Ростовская область.
2.12.13. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
• сведения о местонахождении, контактные телефоны Отдела образования и муниципальных общеобразовательных учреждений;
• режим работы Отдела образования и муниципальных общеобразовательных учреждений;
• наименования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
• перечень документов, которые необходимо представить для получения муниципальной услуги;
• по форме заполнения документов;
• требования, предъявляемые к представляемым документам;
• срок предоставления муниципальной услуги;
• основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
• порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
• ход рассмотрения заявления, поданного гражданином, на предоставление муниципальной услуги;
номера кабинетов для обращения граждан.
2.13. Заявители муниципальной услуги.
Заявителями муниципальной услуги являются физические лица, инициирующие процесс предоставления муниципальной услуги, обратившиеся в Отдел образования или в муниципальное общеобразовательное учреждение, уполномоченные принимать заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Заявителями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.
Заявителем может быть законный представитель лица, указанного в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.
От имени физических лиц заявление о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан и граждане, достигшие совершеннолетия и продолжающие обучение в муниципальных общеобразовательных учреждениях.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме.
3.1.Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация обращения заявителя в устной, письменной или электронной форме;
- рассмотрение и подготовка ответа на обращение заявителя;
- предоставление информации либо мотивированный отказ в предоставлении информации заявителю.
3.2. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административных действий является обращение заявителя о предоставлении информации в Отдел образования или муниципальное общеобразовательное учреждение.
При обращении в Отдел образования или муниципальное общеобразовательное учреждение заявитель или его законный представитель предъявляет паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
3.3. Срок выполнения административных процедур:
Письменное обращение заявителя регистрируется в журнале регистрации в течение двух рабочих дней с момента поступления.
При поступлении обращения заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса пользователя, специалист, ответственный за прием и отправку документов по электронной почте:
- направляет пользователю в течение двух рабочих дней уведомление о приеме к рассмотрению его обращения;
- распечатывает обращение и передает его в день поступления для регистрации в установленном порядке.
Письменное и электронное обращение заявителя рассматривается в течение 30 календарных дней с момента регистрации запроса.
Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки в течение 10 рабочих дней.
Устное обращение заявителя рассматривается в течение 15 минут.
3.4. После регистрации обращение заявителя в порядке делопроизводства передается руководителю Отдела образования или муниципального общеобразовательного учреждения, который определяет ответственное должностное лицо для подготовки ответа на обращение заявителя.
Выполнение административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Отдела образования и муниципальных общеобразовательных учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.
Если обращение заявителя не относится к компетенции Отдела образования, то в течение 5 рабочих дней со дня регистрации обращения заявителя оно направляется в муниципальное общеобразовательное учреждение, к полномочиям которого отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации обращения в этот же срок сообщается заявителю.
3.5. Результатом административных действий является регистрация в соответствии с порядком делопроизводства факта предоставления информации или мотивированного отказа в предоставлении информации заявителю.
3.6. В случае принятия положительного решения при обращении заявителя для получения информации в Отдел образования или муниципальное общеобразовательное учреждение, заявителю предоставляется уведомление о направлении документированной информации (форма документа приведена в приложении № ___ к настоящему Административному регламенту).
3.7. В случае принятия отрицательного решения при обращении заявителя для получения информации в Отдел образования или муниципальное общеобразовательное учреждение, заявителю предоставляется уведомление об отказе в направлении документированной информации (форма документа приведена в приложении №___ к настоящему Административному регламенту).
3.8. Заявитель в любое время может отказаться от предоставления муниципальной услуги, обратившись в муниципальное общеобразовательное учреждение с заявлением по форме согласно приложению № ____ к настоящему Административному регламенту.
3.9. Особые условия предоставления муниципальной услуги – техническая возможность для заполнения электронного дневника и электронного журнала успеваемости, в том числе наличие:
1) у родителей (законных представителей) технических возможностей получения муниципальной услуги (электронной почты);
2) у муниципального общеобразовательного учреждения технических возможностей предоставления муниципальной услуги (электронной почты) и соответствующей программы по предоставлению данной муниципальной услуги.
До создания условий предоставления муниципальной услуги в муниципальных общеобразовательных учреждениях, результаты текущей успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающегося, сведения о посещаемости уроков обучающимся оформляется на бумажном носителе, который выдается на руки заявителю муниципальной услуги.
3.10. Блок-схема административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги прилагается (приложение №___ к настоящему Административному регламенту).
- 4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Отдел образования организует, обеспечивает и контролирует
деятельность муниципальных общеобразовательных учреждений по
предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Формой осуществления мероприятий по контролю являются
плановые и внеплановые выездные (инспекционные) проверки.
Периодичность проведения плановых проверок осуществляется в соответствии с годовым планом работы, а внеплановых проверок по конкретному обращению заявителя.
При проведении мероприятия по контролю у муниципальных общеобразовательных учреждений могут быть затребованы следующие документы и материалы:
- договоры с родителями (законными представителями) об оказании услуги;
- классные журналы;
- документы, регламентирующие осуществление образовательного процесса;
- документы, регламентирующие осуществление текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся.
Проверки осуществляются на основании приказов.
4.3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
4.4. Дисциплинарная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных обязанностях.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав, свобод или законных интересов заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав, свобод или законных интересов заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа (учреждения), предоставляющего муниципальную услугу, а так же должностных лиц или муниципальных служащих.
5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц органов (учреждений), участвующих в ее предоставлении, в вышестоящие органы и судебном порядке.
5.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно или письменно) или направить письменное обращение, жалобу через своего представителя в Отдел образования или муниципальное общеобразовательное учреждение.
5.3. Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:
- полное наименование - для юридического лица, или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия);
- подпись руководителя (для юридического лица) или личная подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дата.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.4. Обращение, жалоба рассматривается в Отделе образования или муниципальном общеобразовательном учреждении в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения, жалобы.
5.5. По результатам рассмотрения обращения, жалобы выносится мотивированное решение об обоснованности обращения, жалобы или об отказе в удовлетворении обращения, жалобы. О принятом решении заявитель уведомляется письменно.
. 5.6. Обращение, жалоба заявителя не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствия сведений об обжалуемом действии (бездействии) и решении (в чем выразилось, кем принято), о фамилии, имени, отчестве заявителя и почтовом адресе, по которому должен быть направлен ответ;
- отсутствия подписи заявителя;
- если предметом обращения, жалобы является решение, принятое в судебном порядке;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностному лицу органа или учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства.
5.7. В случае если заявитель не согласен с результатом предоставления муниципальной услуги, он вправе обжаловать в ходе предоставления муниципальной услуги (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение №___
к Административному регламенту
Форма заявления
на предоставление информации о текущей успеваемости в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости
Директору _______________________________ (наименование учреждения) _______________________________
_______________________________
(Ф.И.О. директора)
родителя (законного представителя):
Фамилия________________________
Имя____________________________
Отчество_______________________
Место регистрации:
Населенный пункт _______________________________
Улица _______________________________
Дом _____ корп. ______ кв. ______
Телефон __________________
Паспорт серия _______ № ________
Выдан _______________________________
_______________________________
заявление
Прошу предоставлять информацию о текущей успеваемости моего ребенка (сына, дочери) __________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
обучающегося ___________________ класса, в форме электронного дневника и электронного журнала успеваемости по следующему адресу электронной почты _____________________________________________________________________________
(адрес электронной почты)
Даю согласие на обработку и хранение моих персональных данных и данных моего ребенка.
"____" _________________ 20__ года (подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № ___
к Административному регламенту
Форма обращения заявителя для консультации
Входящий №_____ от _____________
Исходящий №____ от _____________
Интернет-консультация
по предоставлению муниципальной услуги
|
Фамилия, имя, отчество (наименование учреждения)
|
|
|
Адрес регистрации (по месту размещения, жительства),
|
|
|
контактный телефон
|
|
|
Адрес электронной почты для ответа
|
|
|
Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются.
|
|
Заполняется при подготовке ответа
Консультант: _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
телефон: __________________________________________________________